毛囊角化或皮膚角質化的主要原因，是因為角蛋白堆積導致的。什麼是角蛋白？角蛋白屬於堅硬的蛋白質，用作保護皮膚。但當角質層異常增生，毛孔內部角蛋白堆積擠到了皮膚表面上，堵住了毛孔，令皮膚出現粒粒。毛囊角化症的成因，皮膚界仍沒有一個確定的答案，但主流說法分別是家族遺傳、荷爾蒙變化，以及脫毛不當所引起。脫毛不當可以說是最易引起毛囊角化症，特別是自行使用剃刀或其他不當的方法脫毛，有機會令毛髮倒生，引起毛囊炎，增加導致毛囊角化症的機會。
毛囊角化不影響健康，有人認為毋須治療；有些人則對其影響感到困擾，「快到夏天，不少人因準備要穿短袖、露手臂而求診」。受毛囊角化困擾的人，可從日常生活着手，如在護膚上多花工夫，預防皮膚太乾燥而未能排走角質。有毛囊角化的人亦不宜使用太熱的水洗澡，因熱水會洗走皮膚油脂，加劇乾燥問題；應多塗潤膚膏，令皮膚足夠滋潤，角質可較容易脫離，「用好簡單、安全的方法，都可以改善毛囊角化」。